Quy định chung
Chúng tôi thực hiện việc mua bán – vận chuyển các sản phẩm trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ sản phẩm mình nhận, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận. Trường hợp Quý khách nhờ người thân nhận hàng, thì vẫn cần kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận. Sau khi đã giao hàng thành công, chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm nếu xảy ra lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất/phát hành (theo quy định đổi trả), mọi trường hợp khác sẽ không thuộc trách nhiệm của chúng tôi.
Quý khách lưu ý: Tất cả các sản phẩm bán ra đều có đầy đủ chứng từ như: Hóa đơn bán hàng; hoặc (và) Phiếu giao hàng; hoặc (và) Biên bản giao hàng; hoặc (và) Hóa đơn tài chính (nếu khách hàng yêu cầu). Do vậy khách hàng có quyền từ chối nhận hàng khi không có 1 trong 4 loại chứng từ trên, việc này nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm, mua đúng sản phẩm, đồng thời đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong việc Đổi/Trả hàng.
Thời gian giao hàng
- Đối với những sản phẩm có sẵn thì thời gian giao hàng đối với khách hàng khu vực phía Bắc là từ 3 – 10 ngày. Đối với khách hàng Miền Trung và Miền Nam là từ 5 -15 ngày.
- Đối với những sản phẩm không có sẵn trong kho hoặc khách hàng đặt làm riêng thì thời gian giao hàng sẽ được thỏa thuận và thông báo cho khách hàng biết.
Kênh chuyển phát
Chúng tôi thực hiện vận chuyển hàng hóa / sản phẩm mà quý khách hàng đặt mua bằng xe chở hàng của chúng tôi hoặc 1 số đối tác vận chuyển của chúng tôi như các hãng vận chuyển Viettel Post (https://viettelpost.com.vn) hoặc các đối tác xe ghép chuyên dụng khác
Chi phí
Chi phí vận chuyển chúng tôi sẽ trao đổi rõ ràng với quý khách hàng trong lúc làm hợp đồng.